Emotsioonide juhtimine tööl ei alga sellest, mida sa tunned.
See algab sellest, kuidas sa olukordi tõlgendad.
Ma lubasin eelmises loos rääkida sellest, miks üks lause võib moment meid nii tugevalt mõjutada.
Mitte lihtsalt hetkeks.
Vaid tundideks.
Vahel terveks päevaks.
See ei alga tundest
Kui keegi ütleb midagi halvasti, siis tundub, et reaktsioon tekib kohe:
- halb tunne
- ärritus
- pinge
Aga tegelikult…see ei alga tundest.
See algab mõttest
Hiljuti sõitsin sõbraga autos.
Olime kiiremas (vasakus) reas, kui üks auto tuli aeglasemast reast ja sõitis meist mööda (ilmselgelt ületades kiirust).
Midagi ohtlikku ei juhtunud.
Lihtsalt üks auto möödus teisest.
Aga minu kõrval istuv sõber ärritus kohe.
- “Mis tal viga on?”
- “Miks ta nii teeb?”
Tema jaoks ei olnud see lihtsalt olukord.
See muutus millekski enamaks.
Fakt vs tõlgendus
Fakt: üks auto sõitis mööda.
Aga mõte oli midagi muud:
- “Ta käitus valesti”
- “See oli lugupidamatu”
Ja nüüd tekkis emotsioon.
Just sellistes olukordades muutub emotsioonide juhtimine tööl päriselt oluliseks.
Mis tegelikult toimub?
Enne tunnet tekib mõte.
Sa ei pruugi seda märgata, aga see on alati olemas.
“Mida see tähendab?”.
Mõte → tunne → reaktsioon
See kõik juhtub sekunditega.
Mitte minutitega.
Sekunditega.
Sama juhtub tööl
Keegi ütleb midagi.
Fakt: see on lihtsalt lause.
Aga mõte võib olla: – “Ta kritiseerib mind”
Ja enne kui sa arugi saad, on su reaktsioon juba muutunud.
Kõige olulisem koht
See hetk, kus mõte tekib…on peaaegu nähtamatu.
Aga just see on hetk, mis määrab kuidas me edasi teguteme ja tunneme.
Järgmises osas räägin, kuidas seda hetke märgata.
