Me kõik tahame tahame oma tööd teha hästi, ka pingelistes olukordades. Alati see ei õnnestu. Sageli ei ole probleem oskustes, vaid selles, kuidas me keerulistes olukordades reageerime. Meie käitumist juhib meie hoiak (positiivne või negatiivne).
Positiivne hoiak aitab vähendada stressi, mõelda selgelt ja reageerida ka keerulistes olukordades rahulikult ning teadlikult.
Negatiivne hoiak ei tee haiget ainult teistele – vaid eelkõige inimesele endale.
Loe, kuidas negatiivne hoiak meid mõjutab.
Hea uudis on see, et positiivne hoiak ei ole iseloomu küsimus.
See on õpitav oskus, mis aitab meil pingelistes olukordades paremini toime tulla.
Iga päev toob kaasa uusi olukordi. Olukorrad muutuvad pidevalt ja neid me alati kontrollida ei saa.
Küll aga saame kontrollida seda, kuidas me neile reageerime.
Hoiak on kogum sellest, kuidas me oleme sarnastes olukordades varem mõelnud, tundnud ja käitunud.
Sageli reageerime automaatselt, ilma märkamata, kuidas selline hoiak meid ennast mõjutab.
Kui hoiak ei muutu, jäävad samaks ka meie reaktsioonid ning lõpuks ka rahulolu või rahulolematus iseendaga.
Hoiakud hakkavad muutuma siis, kui me õpime:
Seepärast ei sõltu hoiakute muutmine välistest tingimustest.
See sõltub oskusest ennast märgata ja teadlikult juhtida, ka siis, kui olukord on keeruline.
Teadliku hoiaku ja enesejuhtimise koolitus
Koolitus keskendub oskustele, mis aitab meil oma mõtteid, tundeid ja reaktsioone teadlikumalt märgata ja juhtida.
Fookus ei ole „positiivseks mõtlemisel“, vaid arusaamisel, kuidas hoiak päriselt kujuneb ja kus on need kohad, kus me saame ise sekkuda.
Koolitus toimub arutelude, praktiliste harjutuste ja pärisolukordade analüüsi kaudu.
Eesmärk ei ole osalejaid muuta, vaid anda neile tööriistad, millega nad saavad keerulistes olukordades ennast paremini juhtida.
Jah. Positiivne hoiak ei ole iseloomujoon, vaid oskus, mida saab teadlikult arendada läbi enesejuhtimise ja praktiliste harjutuste.
Koolitus sobib teenindajatele, meeskondadele ja juhtidele, kes soovivad parandada töörahulolu ja sisemist tasakaalu.
Fookus ei ole motiveerivatel loosungitel, vaid praktilistel tööriistadel, mis aitavad inimesel end ise juhtida ka keerulistes olukordades.
"Sinu hoiak, mitte oskused, määrab kui kaugele sa jõuad" – “Your attitude, not your aptitude, determines your altitude”
Zig Ziglar