Onboarding ei ole ainult info jagamine
Uue töötaja onboarding ettevõttes mõjutab palju rohkemat kui ainult sisseelamist. Esimesed päevad ja nädalad kujundavad sageli selle, kuidas inimene hakkab suhtlema, koostööd tegema ja kas ta tunneb, et ta päriselt kuulub tiimi.
Hea onboarding aitab inimesel kiiremini kohaneda, julgemalt suhelda ja loob aluse tugevamale koostööle kogu meeskonnas.
Just siin tekib sageli ka esimene päris kogemus sellest, milline on ettevõtte suhtluskultuur ja kuidas inimesed omavahel käituvad.
See on tihedalt seotud ka teemaga, mida käsitleb enesejuhtimine tööl — kuidas inimesed reageerivad, suhtlevad ja tunnevad ennast olukordades, kus tekib ebakindlus või pinge.
Onboarding ei ole ainult sisseelamine. See on esimese töökultuuri kogemine.
Onboardingu eesmärk ei ole ainult see, et uus töötaja saaks töövahendid ja juhendid kätte.
Tegelik eesmärk on aidata inimesel võimalikult kiiresti:
-
- tunda ennast turvaliselt
-
- mõista ettevõtte suhtluskultuuri
-
- hakata inimestega suhtlema
-
- julgeda küsimusi küsida
-
- soovida kaasa rääkida ja panustada
Kui inimene jääb liiga pikalt kõrvale või ettevaatlikuks, ei kaota sellest ainult töötaja ise. Kaotab kogu tiim.
Esimestel päevadel jälgib uus töötaja väga tähelepanelikult:
-
- kuidas inimesed omavahel suhtlevad
-
- kas küsimusi võib küsida
-
- kuidas reageeritakse eksimustele
-
- kui avatud või kinnine meeskond on
-
- kas tema arvamusel on väärtus
Need hetked mõjutavad palju rohkem kui ükski onboarding-presentatsioon.
Miks onboarding vahel ei tööta?
Paljud onboardingud keskenduvad info edasiandmisele.
Inimene saab:
-
- juhendid
-
- ligipääsud
-
- tööülesanded
-
- protsesside tutvustuse
-
- ettevõtte reeglid
Aga samal ajal võivad jääda loomata:
-
- päris kontakt inimestega
-
- ühine kogemus
-
- loomulik suhtlus
-
- tunne, et inimene on osa tiimist
Selle tulemusena võib uus töötaja küll tehniliselt alustada, kuid emotsionaalselt jääda kõrvale.
Hiljem hakkavad sageli tekkima samad mustrid, mida näeb ka pingelised olukorrad tööl teemades:
-
- küsimusi ei küsita õigel ajal
-
- suhtlus muutub ettevaatlikuks
-
- inimene ei julge arvamust avaldada
-
- koostöö jääb pinnapealseks
-
- arusaamatused kestavad liiga kaua
Mis kasu on onboardingust?
Juhile
Kiirem arusaamine, kas inimene sobib meeskonda, millist tuge ta vajab ja milles peitub tema tugevus.
Ettevõttele
Säästab aega ja raha, vähendab riske ning loob eeldused viljakaks koostööks.
Inimesele
Tunneb end oodatuna, julgeb küsida, kaasa rääkida ja panustada. Kiiremini tekib tunne, et kuulub tiimi.
Meeskonnale
Uus liige toob kiiremini oma tugevused mängu ja meeskond kasvab ühtsemaks ning toimivamaks.
Hea onboarding aitab inimestel päriselt kontakti luua
Tiimitunne ei teki ainult koosolekul istudes.
See tekib olukordades, kus inimesed:
-
- räägivad päriselt omavahel
-
- teevad midagi koos
-
- saavad turvaliselt osaleda
-
- kogevad positiivset ühist energiat
Seetõttu kasutatakse järjest rohkem ka mängulisi onboarding-formaate ettevõtetele, kus inimesed saavad:
-
- kiiremini suhtlema hakata
-
- eri osakondadega tuttavaks saada
-
- üksteist paremini mõista
-
- luua esimese positiivse ühise kogemuse
Selline kogemus aitab vähendada pinget ja muudab hilisema koostöö palju loomulikumaks.
Esimene kogemus mõjutab rohkem, kui sageli arvatakse
Kui inimene tunneb algusest peale, et:
-
- teda märgatakse
-
- tema arvamus loeb
-
- suhtlus on avatud
-
- küsimusi võib küsida
siis hakkab ta palju kiiremini:
-
- kaasa rääkima
-
- koostööd tegema
-
- ideid jagama
-
- vastutust võtma
Hea onboarding ei loo ainult paremat esimest päeva.
See aitab kujundada ka seda, milline saab olema inimese hilisem suhtumine, suhtlus ja koostöö kogu tiimis ehk enesejuhtimine tööl.
Kui soovid aidata inimestel kiiremini avaneda, julgemalt suhelda ja tugevamalt koostööd teha, võib aidata ka enesejuhtimise koolitus ettevõtetele, mis keskendub teadlikule suhtlusele, reaktsioonidele ja koostööle pingelistes olukordades.